كتب . عمر خالد محمود
اكد اللواء وجدي الجرواني رئيس مركز ومدينة المحلة الكبرى ان منظومة استقبال الشكاوي بمركز المحلة نجحت فى إنهاء 143 شكوى خلال شهر منهم 70 شكوى تابعة لمجلس الوزراء و 11 شكوى تابعة لمحافظة الغربية و 29 شكوى تم استقبالهم بالمركز التكنولوجى و 4 شكاوى تابعة لمبادرة صوتك مسموع و 29 شكوى استقبلتهم إدارة الرقابة و المتابعة الميدانية.
كما أضاف سيادته بأنه يدعم جميع ادارات الديوان العام وخاصة الادارات التي تعمل على إستقبال و فحص شكاوى المواطنين ومنها إدارة خدمة المواطنين ومركز المعلومات والرقابة والمتابعة الميدانية و المركز التكنولوجى واكد بأن هذه الإدارات تعمل بتنسيق فيما بينها لانجاز شكاوى المواطنين ومساعدتهم في الوصول لحلول ايجابية لمشكلاتهم و أنه يحرص على متابعة نتائج عمل هذه المنظومة بشكل مستمر لتذليل أى عقبات تواجه عملها.
و من الجدير بالذكر أن المركز التكنولوجى برئاسة مركز ومدينة المحلة الكبرى يستقبل شكاوى المواطنين الخاصة بمركز المحلة وانه بالتنسيق مع الجهات المختلفه المسؤولة عن الشكاوي يتم الرد على المواطنين في اسرع وقت
إرسال تعليق